前一篇我們談到了「品牌是戰略，行銷是戰術」，這樣的概念，「用戰略和戰術來形容品牌和行銷，就可很明白的說明，企業透過品牌策略確認其核心價值，而行銷活動則地須圍繞著該核心去運行，並將品牌價值傳達給受眾。」大家慢慢地已經了解品牌的概念與重要性，也知道品牌可以帶來的加乘效果，今天想再分享的是另一個常見的延伸議題：「到底要先打品牌，還是先做行銷？」
產品是一切的基礎，要能解決市場上的某些痛點。
通常問這個問題的，多半屬於新創產品。在現在的市場當中，由於資訊非常透明，想要長久經營品牌的第一要素，我們認為不是規劃出多棒的行銷活動，而是該回歸到「產品」本身。一個基本功能都不出錯的產品是必要條件，而產品可以為「使用者」帶來的「價值」以及「解決」了哪些「痛點」，則是在產品概念萌芽時就應評估的要件。產品要建立與使用者之間的連結與信賴關係，才會留住使用者，進而轉變成粉絲主動推薦，創造更多的新消費與重複購買。因此，在行銷和品牌之前，「產品」是最基本的。
每次與新的對象進行一對一諮詢之前，我們都會告訴他們：「今天我們在這個工作坊當中，不論你的目的是要打品牌或是做行銷，大前提是：你的產品/服務，是優秀的，品質好的，沒有問題的，我們後續的思考題目才有執行的要件與意義」。否則，談再多的商業模式，行銷手法，品牌定位，消費分析，大概都不會通過市場的考驗⋯⋯。
我們做品牌，不就是想要淵遠流長的經營下去嗎？
我的產品絕對沒有問題，那麼我到底該先做品牌還先做行銷？
這其實從來不是一個單選題，而且牽涉的考慮因素非常多，舉凡企業/產品/品牌生命週期，市場認知度，當下這筆預算的目標，階段性任務，以及老闆的想法…都需考慮進去。你不需要有品牌才能做行銷，因為沒有人買單的產品，等於沒有品牌。然而，一昧做行銷或促銷活動，卻沒有明確的品牌規劃，那有可能預算都被花在錯誤的地方，一直達不到效果的狀況下，經營方針開始搖擺不定，陷入人云亦云，病急亂投醫的局面。
帶著品牌的思維做行銷，才能把行銷的費用都花在刀口上
在上述的前提之下，我們通常建議所有剛起步的品牌（包含傳統代工廠轉型做品牌），先從行銷活動開始。但是，必須要帶著品牌的概念去規劃每一個行銷活動。行銷活動就像你的傳聲筒，幫你把品牌的概念傳遞出去給對的人。很多時候品牌並不是你想把它打造成什麼樣子他就會長成什麼樣子，而是你的一舉一動與消費者之間產生碰撞與火花，隨時間便自然型塑出了品牌樣貌。做品牌沒有先後問題，因為你應該隨時準備好！當產品開始獲利，累積用戶之後，更需要常常回頭檢視，視情況調整你的品牌方針。
過去我們在行銷課本上，品牌只是其中一個小章節。隨著社群網路的發展，人人都有機會累積粉絲，品牌逐漸變成了顯學。回頭看看百大品牌榜單，也許他們從來都沒有在一開始就想過「我要做品牌」，而是在經營的過程中做了許多對品牌有幫助的事情，或及時糾正了某些對品牌損傷的行為，最終建立了情感連結，成就了今天的地位。做品牌從來不只是單一的事情，他是很多面向混在一起思考與執行的起源，也是結果。
品牌雖然不等於行銷，也不等於銷售，但是這三者從來都不會被分開。有品牌的思維去做行銷，可以少花很多冤枉錢，銷售人員的溝通成本也可以降低。更重要的是，千萬要記得，不是設計好Logo和有了響亮的口號或名稱，就是做好了品牌。
下一次我們想跟大家聊聊商情分析，這也是我們開始品牌顧問服務的源頭，也是通常談論品牌定位時，大家會討論的範疇。歡迎留下你們的想法和意見與我們交流，也歡迎找我們預約免費的一對一諮詢。
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圖片來源： @MarshallStrategy