什麼是品牌核心價值？
就像蓋房子都要有基石，才能確保房子蓋得穩固，住得長久。完善定義且貫徹執行的品牌核心價值，就如同企業的基石，讓企業可以穩穩地向前航行，帶領企業決策、成長與轉化，最終成為讓您驕傲的事業，且能讓您持續保有經營的熱情。品牌核心價值是企業任何拓展活動的中心，包含品牌的視覺設計，溝通，訊息傳遞和目標受眾等，更是從競爭市場中脫穎而出的差異化工具。
在現在的市場中，由於資訊量變化快速且龐大，消費者與客戶往往是健忘又善變的。也因此，他們對於品牌的認知與意識也很難衡量。試著反問自己：公司的視覺設計，行銷活動、對外資訊和商業行為，是否有持續的傳達並輸出自己心中所設定的核心價值呢？該核心價值是否已被明確且完善的定義呢？如果答案是否定的，那麼很遺憾，您的目標受眾絕大多數對您的品牌可能看過就忘了。
如何找出並定義好我的品牌核心價值？
每一個品牌主的心中，都有其創造產品和服務的「初衷」。不管您是新創（Start-up）或是品牌轉型重建（re-brand），都可以往以下這些方向去思考：
- 是哪些元素讓我很特別？
是企業文化？工作環境？最好的品質？最棒的技術？最佳服務？對客戶/消費者而言，我代表了什麼？ - 我的品牌價值是可以確實呈現的嗎？
許多品牌價值會高喊：可信賴、高品質！
但是，客戶或消費者有具體的感受或接觸到嗎？還是品牌價值只是口號而已呢？該如何“展示”出我宣稱的品牌價值？ - 我的客戶價值在何處？
強大的品牌對自己的信念很有信心，會與客戶的需求產生共鳴。因此，了解客戶信念的重要性非常重要。試問自己，我是否瞭解客戶的痛點？不妨換位思考，站在客戶的角度去評估自己的產品是否能解決其痛點。這樣您才能以最有效且真實的方式滿足其需求。 - 我的競爭對手都在做什麼？
品牌核心價值是讓自己與眾不同的一種方法，因此了解競爭對手在做什麼很重要，這樣您就可以想辦法脫穎而出，找到公司可以適應並站穩腳步的利基點。 - 我的員工了解我的核心價值嗎？
不管是內勤人員或為外的業務窗口，您的員工都將會是在整個品牌與客戶互動過程中，最能於無形之中幫助企業提升品牌價值的人。因此，確保員工認可，並且將品牌核心價值與個人工作責任連結，就是讓公司核心價值可兌現與傳達，並保持裏外一致的好方法。
「品牌核心價值」作為企業的基石，需要保持穩定不變，並且被貫徹到每一細節層面，包含品牌定位，品牌溝通觸點，品牌識別…等，需要時間淬鍊，方能創造出令消費者難忘，且裏外完全一致的完整品牌體驗。
品牌並非僅有企業所販售的產品或服務而已，它還反映出了你的企業信念，個性，視覺審美，產業願景以及你所代表的文化。也因此，品牌就像是一個有生命的有機體，需要持續的養分來成長出吸引「對的人」的樣貌，再透過持續的溝通傳達（例如：廣告，線上線下活動，新聞，社群…等），讓這群「對的人」明確的識別、記憶、認同並愛上它。
關於名穎 建立長期經營為目標的品牌策略，你需要明確的品牌定位，客群/受眾分析，競爭者分析，企業識別規劃…等，這些都可以透過各種分析工具如商業模式九宮格、SWOT分析、4P以及4C分析、人物誌、同理心地圖…等工具來進行。名穎做為您個人或企業的夥伴，與您攜手並進，共同打造您專屬的品牌策略。歡迎諮詢我們的品牌顧問服務，幫您的品牌進行免費的健檢！ 未來我們也會在這裡多跟大家分享一些有趣的品牌小故事，也歡迎到我們的臉書粉絲頁Miss Mina 商業觀察誌，一起聊聊商業觀察大小事和創業心得。
圖片來源：https://www.marketingevolution.com/